ISO质量管理体系的作用和意义

一、ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（化组织质量管理和技术委员会）制定的。

　　ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购产品技术要求的能力。

　　凡是通过认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者。

　　二、ISO9001质量管理体系认证的意义：

　　1、强化品质管理，提高企业效益。

　　2、增强客户信心，扩大市场份额，在产品品质竞争中永远立于不败之地。

　　3、提高全员质量意识，改善企业文化。

　　4、第三方认证，提供广泛的认可，节省了第二方审核的精力和费用。

　　5、有效地避免产品责任。

　　6、获得了国际贸易通行证，消除了国际贸易壁垒。

　　7、法律责任减免：如更容易的许可，更少的检查以及简化的报告要求等。

　　8、公众形象及社会关系，为消费者选择提供信心。